克日，由人生就是博(中国区)官方网站治理咨询集团主理、西瓜互动传媒承办，凤凰网广东特殊支持的“又是一个春天·2019年大湾区首届企业首脑峰会”在深圳顺遂召开。本次峰会以厘革为主题，团结了时下最热的5G、新零售、消耗升级、绿色修建、企业治理厘革等话题，为粤港澳大湾区的生长提供了更多动力。

以下是新零售应用立异工业特区董事长、深圳市物联网智能手艺应用协会团结执行会长、原深圳市远望谷信息手艺股份有限公司董事总裁、原华为终端高管汤军演讲的内容提要：

当今的时代，经济生长与科技前进总是相互增进的，在天下各国经济增添中，科技前进施展着越来越要害的作用。现在我们即将迎来5G时代，实现万物互联，各个领域的生产和生长都将爆发转变，在此情形下，零售企业怎样重构谋划头脑
？ 

汤军讲到：“5G让我们从移动互联网到移动物联网，5G 是催化剂，催生万亿级市场，包括人工智能、自动驾驶、 物联网、AR/VR规模生长等， 甚至催生更多伟大企业的降生。2018年中国社会消耗品零售规模放缓至9%，实体与线上零售市场规模增速均放缓，电商和古板零售增速都在放缓，企业转型升级是必由之路。”他强调：“未来新零售行业的生长思绪，将会是从谋划企业到谋划生态毗连；从谋划商品到谋划用户情绪；从谋划流量到谋划场景；从谋划资产到谋划数据。”

第一，5G和物联网之间有什么关系
？5G和物联网为我们带来了什么样的生涯方法、生产方法的改变
？

各人已经看到了中国的5G，今年可以最先商用，大规模商用是2020年，中国在通讯领域已经走在了天下前线。5G究竟有什么特征
？首先是快，其次是低延时，最后是万物互联。

有这么多的特征，未来所有相关科技领域的工具都已经成型，这就是5G和物联网之间的关系。那5G给我们的生涯带来了哪些影响呢
？

5G、物联网和在座的列位，在生涯方面息息相关。从手艺角度来看，5G主要是用在三个场景，第一个是超宽带，3D或者是超高清晰的视频。第二个是在高可靠、低时延场景。高可靠，就是几毫秒的时间要刹住一辆车，这是自动驾驶用得很是多。第三个是海量毗连。列位的桌上都有水，有纸，有杯，真正的物联网时代是所有的物都相连，物与人，人与人，物与物之间无缝毗连，这就是5G和物联网的关系。

那事实什么是物联网
？ 我是研究《易经》的，中国昔人在2800年前就已经提出了物联网的看法，现代物联网看法是麻省理工大学99年提出来的，中心相差了快要2千年的时间。我们讲的物联网就是天人合一，一生二，二生三，所谓的物以太极，天道，人性，隧道等都是物联网的看法。而现在的物联网研究的是感知天下，万物协同，宇宙协同，这就是物联网。

从手艺角度来讲，物联网是一张比互联网更大的网，它承载的是物体，把虚拟空间和现实的物体团结起来。用古板的物联网来剖析可分成三层：底部感知层，所有的物体要相互熟悉，人也要有身份证，物体也要有身份证，所有的都需要有一个ID，这就是它要相互感知。感知的手艺现在很是多，有条码，有IFID，有机械视觉以及传感，尚有许多其他的传感应用。

中心传输层，就是现在现在保存的5G。最上面是应用层，我们要把从感知到传输到应用串起来，这是一张很大的网，这个网又是很笔直细分的。正是由于这么细分，以是物联网具有很大的碎片化，怎么串起来呢
？靠的就是是毗连，靠5G万物互联的手艺。

第二、物联网太宽泛，今天谈一贪锸直领域的，在零售行业的一些厘革

信托适才这一点点普及，让各人对5G有了更深的熟悉，但物联网太泛了，中国GDP中心占比最大的是零售流通行业，占了42%，最近5年一直坚持40%的占比。以是让我们聚焦5G是怎么影响这个行业的。

讲零售行业之前，都讲起源，我们想追求什么，我们想到那里去
？零售的起源，每一个历程都是手艺推动的。把商业分成1.0、2.0、3.0和4.0，4.0时代不管是叫老零售照旧新零售，横竖是智能零售的时代。每一次手艺革命，每一次工业革命带来了新的增进。我们展望一下未来的零售是什么形态，未来是场景零售，由于我们有许多的碎片化的场景。

中国整个GDP占比最大的是零售流通行业，可是去年增添速率没有抵达预期，原来妄想是要凌驾10%的增添，现实上不到10%，这几年看来，整个社消零的增添速率都在放缓，经济确实走到了下行的阶段。线上线下的零售仍然有很大的差别，原来以为线上的电商主导一切，现在看来占比不到20%，未来5G时代不再保存线上线下，我们叫做全渠道融合。在座的许多企业都要流通，你的商品，你的产品都要流通才华有价值，而这些都成为我们流通零售行业。这个历程中都遇到转型的危与机，今天看怎么捉住这些时机，又带来什么样的影响。

在数据的背后，为什么会泛起这些年来一直的下行
？让我们往返首，其中有一条是消耗，不管是升级照旧降级，消耗场景已经爆发了转变。群体爆发了转变，结构爆发了转变，90、80后成为了消耗主力，另外一个新的群体，就是研发群体泛起。生齿盈利基本上消逝，招工招不到，租金上涨，物流本钱上涨，所有企业运营本钱都在上涨。另一方面谋划模式也遇到了挑战，古板决议靠履历，尚有许多客户纬度的思索，尚有跨界的思索。

对零售业来讲，5G最大的优点是速率、流量、智能化。从制造到物流到供应链，到门店，到决议，整个历程是从数字化到智能化的历程。

让我们看几个场景： 第一个企业运营的历程中，从生产到门店，所有的商品要数字化，人已经是数字化了，商品与服务也得数字化，这是第一个方面的转变。

第二个是从碎片化走向聚合。物联网的特征除了具有社会属性之外，尚有许多自己的科技属性，就是它没法把许多的工具穿起来。好比现在许多标准，智能家具的标准到现在都没有统一，通讯标准在5G时代才实现了统一，有FDD，TDD两套系统，到5G时代就全融合，不再有FIDD。正是由于5G具有海量的毗连，高密度的毗连，可以把许多碎片化的场景穿连起来。

数据资产是企业谋划的所有数据，包括产品的数据，用户的数据，整个供应链系统的数据，这么多的数据相互毗连起来，以后可能是智能机械人来帮我们决议。为什么纽约剖析师会被智能机械人替换
？剖析师可以不必了，未来直接用机械做，已经实现高度的毗连。有这么多的数据，尚有云平台，这些上连下接的历程也要速率，最后实现所见即所得，就是低时延。

在消耗者层面尚有许多的转变。现在已经看到了一些眉目，去年马云先生提出来的新零售看法引发了许多的智能消耗，类似于亚马逊的无人超市，智能超市，5G时代会有更多的智能化服务，从无人驾驶到VR、AR的虚拟购物。现在AR企业和VR企业已经好几年了，都没有真正大规模的生长，通道、速率各方面都不敷。届时就可以实现真正的虚拟购物。尚有大宗实体的智慧门店的泛起，以及在掌上购物，随时随地购物，所见即所得的购物越来越多。

第三、5G和物联网给我们零售流通行业带来了什么样的头脑的厘革
？

那么5G时代事实怎么资助企业转变头脑呢
？下面为各人分享几点：

首先，不再谋划产品，我们谋划的是和客户的情绪。由于商品已经足够富厚，足够蓬勃，随时可见，不再保存信息差池称，由于万物互联，都去了中心化。这个时间要谋划的是客户的情绪，而在这个历程中，发明中国面临一个很大的生齿结构的大调解，就是现在和日本的情形。中国快要14亿生齿，生齿结构泛起严重的纺锤状，两头大，晚年人多年轻人也多，出生率将下降，生齿增添速率也会下降。这两头要怎么谋划年轻人的消耗
？晚年人的消耗
？这个情绪的获取是企业家要重点思量的。

其次，从谋划流量到谋划场景。以往要抢占流量，流量为王，但5G谁人时间已经不再保存了。由于点到点的距离是最短的，已经绝对的相互串联，去中心化之后，信息足够透明，这个时间没有须要再争取流量，而更多的是要谋划场景。什么是场景
？就是要让消耗者成为自己的角色，成为主角。要思量的是若是我在办公室休息，在家里休息，我的办公大厅或者是办公室、家庭，所有的场景要怎么捕获需求、挖掘需求，谋划每一个场景，不再是要搞渠道，不再是烧流量，那些都没有任何意义了。

第三，从谋划资产到谋划数据。由于在5G时代，万物互联之后，天天积累了大宗的数据，数据已经演酿成了资产，这个条件是要有可信的数据，而不是伪数据。把这些客户的数据、物流供应链的数据怎么谋划好，这才是最大的资产。

最后，从谋划企业到谋划生态毗连。不再是谋划自家的一亩三分地，而是要谋划整个生态。这个时间零售行业的企业，数字化已经实现了大幅度的厘革，从数字化到智能化。第二个是所有企业都是一个毗连的点，尚有渠道模式，已经是全渠道的融合，另外加上高度的跨界融合，这时需要许多企业，要从毗连的角度来思索。