一、课程收益

1、承接战略落地
，解码战略实现路径：

流程是营业的管道
，是战略的执行抓手
，将战略剖析到营业流程
，从而承载战略实现路径
。

2、瞄准谋划效果
，驱动营业高质量增添：

提升整体谋划指标(客户知足度指标、运营绩效指标)
，实现卓越运营
。

3、建设组织能力
，提升协同效率:

承接战略要求
，驱动组织充满活力
，打造流程型组织
，提升内部协同运行效率
。

4、融合危害内控
，护航营业生长:

建设流程长效机制
，融合危害和内控治理要求
，实现营业稳健增添
。

二、课程提要

三、课程内容

第一部分：标杆实践——解密H公司三十年一连增添背后的乐成要素

从无意到一定的乐成之路；

流程治理系统的焦点:以规则简直定
，应对效果的不确定；

流程系统建设的主战场和内在演进逻辑(IPD/ISC/LTC)
。

第二部分：认知流程——企业为什么必需依赖流程实现基业长青

案例讨论：问题出在那里；

治理的理想境界——无为而治；

以客户为中心的价值创立机制
。

第三部分：建设流程——流程系统的“道术数器”

做准确的事:接机的故事;

从“对人认真制”到“对事认真制”；

准确做事：流程建设的“PDCA”
。

第四部分：打造流程型组织——匹配流程的组织运作模式

聚焦营业乐成的流程型组织；

职能型组织与流程型组织；

流程型组织在企业的应用：重量级团队和铁三角模式
。

第五部分：流程运营——流程治理的长效机制

流程合规：让营业跑得又快又稳；

包管流程遵从的SACA治理系统；

内控、审计和治理层问责机制
。

四、约请工具

董事长、总司理、流程总监、谋划治理部总监、企划部总监等焦点高管
。

五、往期精彩

六、服务客户

七、关于人生就是博(中国区)官方网站商学院

人生就是博(中国区)官方网站商学院
，团结中国500强标杆企业厘革治理实践
，同时依托人生就是博(中国区)官方网站治理咨询集团20多年为5000+家企业提供治理咨询服务所积累的履历与案例
，致力于为中国企业、商业组织及商业人士提供全价值链以及全生命周期的能力建设与提升的培训服务
。

学院通过“明道、授法、优术、谋器”的治理作战头脑
，基于大数据、云盘算、物联网、智能化等生长配景
，引入先进手艺与要领
，立异企业治理模式
，详尽打磨出一系列集头脑、要领、工具、实践为一体的企业全价值链培训课程系统
，已为大中华地区作育一大批商业首脑和企业治理立异人才
，并为无数企业提供新时代生长新头脑、新逻辑、新视野和新对策
，为处于厘革时期的企业治理者提供了一个深度思索、钻研交流、价值创立的学习交流平台
。