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在当下重大多变的商业情形中，企业生长面临着诸多挑战，尤其是存量竞争的压力，让不少企业陷入逆境 。人生就是博(中国区)官方网站咨询集团总裁陈浩受邀在厦门大学EMBA商业实战大赛中期论坛上，围绕《洞察市场与立异产品》这一主题分享了满满干货，为在场的专家学者、企业精英以及EMBA学员们带来了关于市场洞察与产品立异的深刻洞见 。
一、当下市� 。捍媪烤赫哪婢秤胩粽�
陈浩指出，中国市场已周全步入存量竞争时代 。与已往增量市场的自然增添差别，现在市场增添放缓，各行各业竞争强烈，“内卷”征象严重 。企业为提升竞争力，一直追求效率提升和价钱降低，如将IT系统移动端化以提升事情效率、各行各业陷入价钱战来争取市场份额 。但这种方法难以突破困局，以桦树汁市场为例，新包装推出后带货达人短期内从100人激增到2000人，市场迅速饱和，价钱被压至极低，展现了当下市场"见红就卷"的残酷现实 。
二、破局之策：细分市场与差别化竞争
陈浩强调，企业要在存量市场中脱颖而出，要害在于聚焦细分市场，通过差别化立异知足特定客户群体的精准需求 。他以布鲁克斯公司为例，该公司专注于专业跑鞋这一细分品类，不盲目追求多元化扩张，而是将资源集中于跑鞋领域，通过一直立异与优化，将产品做到极致，从而在竞争强烈的市场中占有一席之地 。
类似案例在日本企业中也有可借鉴之处 。上世纪90年月房地产泡沫破碎后，日本进入“低欲望社会”，但伊藤园、无印良品、芳珂等企业却通过精准的市场定位和产品立异，乐成实现了逆势增添 。
中国企业也有不少乐成案例，如元气森林专注于零糖、零脂、零卡的软饮料细分市场，取得了很高的市园职位 。这些企业的乐成都批注，找到细分市场，知足特定客户群体的需求，是企业在存量市场中生长的有用途径 。
企业在细分市场时，应阻止盲目追求大而全 。吉列在扩张历程中涉足石油、自然气、奢侈品钢笔等与主营营业无关的领域，最终失败 。而其围绕剃须刀客户群和使用场景推出的女性脱毛产品、须后水等却取得了乐成 。这说明企业应围绕焦点客户群和使用场景举行产品拓展，才华提高乐成的概率 。
三、产品立异：以用户头脑为焦点
在产品立异历程中，陈浩特殊提到要摒弃古板从企业自身优势出发的头脑模式，转而从用户视角出发，寻找用户的买点而非纯粹强调产品的卖点 。
他指出，用户头脑的焦点在于关注用户在使用产品时的真实体验与需求 。以婴儿床悬挂玩具为例，古板的悬挂方法往往忽略了婴儿的现实视角，导致躺着的婴儿看到的多是动物玩具的腹部 。而真正具备用户头脑的设计，应当是从婴儿的视角出发，调解悬挂偏向，让婴儿能够看到动物的正面，以此极大地提升用户体验 。
在寻找产品立异点时，陈浩提出可从三个方面入手：
1、关注新需求：消耗者需求一直转变，企业需敏锐捕获 。如：Jellycat发明成年人对毛绒玩具的需求，拓展目的客户群体，取得重大乐成 ；美妆品牌针对男士护肤需求推出相关产品，也是对新需求的乐成挖掘 。
2、关注消耗场景：相识消耗者的产品使用场景，能发明新的市场时机 。如：现代购物中心中影戏院、餐饮和幼儿培训机组成为主流门店 ；盒马捉住消耗者在购物场景中的即时餐饮需求，推出快餐服务，获得优异市场回声 。
3、关注产品功效：从产品功效入手立异，如：茶饮市场的原液茶，团结即饮茶和现调茶的特点创立新功效 。
四、市场洞察：要害要素与要领
市场洞察是企业立异的主要基础，陈浩先容了 “五看”模子：
1、看宏观：通过PEST剖析，相识政策、经济、社会、手艺等宏观情形转变，掌握宏观生长趋势，发明潜在危害和机缘 。
2、看行业：剖析行业价值转移趋势、生长驱动因素、工业链状态、市场规模、竞争名堂等 。以宁德时代为例，其在新能源行业的焦点竞争力在于工程化量产，能坚持产品品质稳固并降低本钱 。同时，企业要关注市场容量，可通过推演（如基于生齿、收入等要素）和类比等要领举行剖析，判断市场生长空间 。别的，还需思量行业集中度、生命周期等因素，阻止进入竞争过于强烈或衰退期的行业 。
3、看客户：ToB营业，客户需求多样，差别部分和角色诉求差别，企业需运用系统经济学头脑，找到焦点购置决议要素 。如华为卖给运营商的产品，知足运营商的投资行为需求，注重 ROI 。ToC营业，要研究消耗者的购置行为（如 5W2H），举行消耗者画像，剖析差别细分群体对产品的诉求，运用多目的优化模子找到产品差别化点 。
4、看竞争：重点比照竞争敌手的产品力，关注用户或客户购置决议最关注的点 。关于消耗品，可通过盲评等方法比照产品 ；关于工业品，可借助客户关系举行产品剖析 。
5、看自己：企业要清晰自身能力界线，在能力规模内追求突破，打造不可替换和难以模拟的焦点竞争力 。
五、小心伪立异，坚持恒久验证
基于市场洞察，企业要找到焦点价值主张 。这需要识别客户的真实痛点，以客户视角举行价值撒播 。例如，东鹏针对运动场景推出补水产品，其价值主张是运动后补水，推广也围绕运动场睁开 。
陈浩也指出，产品立异并非一蹴而就，而是需要一直落地验证与调解 。他以东方树叶为例，该产品早在多年前便推出，但直到近几年才在市场上爆发，这背后是企业一直凭证市场反响调解产品战略，最终找准了价值主张 。企业在立异历程中，要坚持耐心，勇于试错，通过重复验证来优化产品，确保立异能够真正知足市场需求并创立价值 。
陈浩还强调，企业要小心伪立异和自娱自乐 。伪立异往往是企业基于自身主观臆断，而非真实市场需求的立异行为 。例如，百事可乐推出 “蓝色可乐”，仅为品牌色驱动，缺乏真实消耗需求支持 ；女性汽车市场曾推出 “车内高跟鞋架”“粉色内饰” 等伪需求，忽视 “视野优化” 焦点痛点 。
本次人生就是博(中国区)官方网站总裁陈浩的分享，为厦门大学 EMBA 学员带来了关于市场洞察和产品立异的深刻思索 。c希望企业能从这些干货中罗致灵感，实现可一连生长 。
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